Ruilen & retourneren - Lady Maior

Bij Lady Maior willen we dat elke vrouw zich goed voelt in haar aankoop. Past iets toch niet helemaal zoals gehoopt? Geen probleem. Je kunt je bestelling eenvoudig ruilen of retourneren.

Hoe werkt ruilen of retourneren?

Je kunt je aankoopt binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of terugsturen.
Voorwaarde is wel dat:

het artikel ongewassen, ongedragen en onbeschadigd is
de kaartjes nog bevestigd zijn

Alleen dan kunnen we nog een andere Lady blij maken met ons mooie product. Als je iets hebt gepast om de maat te beoordelen, is dat natuurlijk geen probleem.

Waar kan ik ruilen of retourneren?

Online besteld bij Lady Maior?
Dan regel je je retour eenvoudig via ons retourportaal.
Gekocht bij een van onze winkels?
Dan kun je het artikel alleen daar ruilen of retourneren. Terugsturen naar online is helaas niet mogelijk.

Kosten voor ruilen & retourneren

Omdat wij al de verzendkosten voor onze rekening nemen, zijn de retourkosten voor jou. Wel zo eerlijk vind je niet?

Ruilen – onze tips

Twijfel je over de maat?

Onze broeken kunnen de eerste keer dat je ze aantrekt iets strakker aanvoelen. Maar na een tijdje gaat het zich vormen zoals het bedoeld is. Dat komt door de elastische stof. Koop de broek dus ook zeker niet te ruim.

Wil je snel een andere maat of kleur?

Bestel het gewenste artikel direct opnieuw.
Stuur het huidige artikel terug via het retourportaal.
Zo heb je het snelste de juiste broek in huis én voorkom je dat jouw maat uitverkocht raakt.

Is jouw gewenste maat tijdelijk niet beschikbaar?

Stuur ons een berichtje.
We laten je graag weten wanneer we nieuwe voorraad verwachten.

Hulp nodig?

Stuur ons een bericht via email of WhatsApp. We doen namelijk niets liever dan je verder te helpen.